LES LOGICIELS DE MARKETING AUTOMATION
ici sont les logiciels de webmarketing comme ( HubSpot,Marketo ), pour les solutions d’automatisation c’est à dire les solutions pour connecter des applications ou enchaîner des tâches c’est par ici -solutions d’automatisation-
on est ici dans l’inbound marketing (marketing entrant). c’est à dire toutes les stratégies pour établir un dialogue avec l’audience et les laisser venir à soi lorsqu’ils sont prêts à l’action (marketing entrant) qui dernièrement a été privilégiée par rapport à l’outbound marketing (le marketing sortant), c’est à dire aller à la recherche des clients par les moyens de promotion (campagnes Google, Facebook, YouTube, email,etc.) voir notre page sur le marketing sortant ici -le marketing sortant-
pour choisir un logiciel de marketing automation :
il faut considérer les points suivants :
- est ce que votre CRM peut faire le job ? , ou esceque l’on peut étendre les fonctions du CRM actuel ? avec quelles solutions le CRM est-il compatible ?, esceque l’on peut outsourcer ?
- considérer le coût total de la solution :
- installation , adaptation, migration, embauche et formation,
- l’évolutivité : c’est à dire jusqu’à quel point la nouvelle solution est ouverte sur les autres ressources, (communauté/programmation ) ?
- la transférabilité : esceque ce sera facile pour une nouvelle équipe de s’approprier la solution ?
IMPORTANT : la connexion doit être fluide entre la capture du lead et la gestion du tunnel par l’autorépondeur donc si votre CRM n’a pas les fonctionnalités d’emailing et d’automatisation voulues, 3 solutions :
- changer ou faire évoluer le CRM existant
- acquérir une solution avec une partie CRM plus conséquente (comme HubSpot)
- passer par des connecteurs d’applications comme Zapier, IFTTT pour connecter votre CRM au logiciel de marketing automation (voir notre page sur les -solutions d’automatisation- )
LES LOGICIELS DE WEBMARKETING AUTOMATION PRINCIPAUX
HUBSPOT :
le plus complet,
Points principaux :
- adapté aux PME, ETI, aux indépendants et grandes entreprises et services
- CRM très avancé
- des landing page, optin, blog, formulaires, outils de tunnels
- le plus : met à dispo et heberge vos pages web si nécessaire
- formation en ligne supports de formation de débutant à avancé
- Type d’entreprise : TPE, PME, ETI
prix : installation : autour de 3 000 € Et 10 000 €/an (en fonction des add ons et du nombre de vos contacts)
MARKETO (Adobe) :
pour les services marketing, les ETI et les grandes entreprises,
les points principaux :
- adapté aussi bien au B2B qu’au B2C
- intégration de la force de vente et gestion B2B B2C de clients de grande taille
- analyses et reporting très avancés
- gestion de gros volumes de prospects
- mobile marketing friendly (android / ios)
inconvénients
a cause de sa puissance il nécessite une formation pour l’administration de l’outil
pas de CRM contrairement à HubSpot
prix : installation 4 000 € . Et 40 000 €/an (en fonction des addons et du nombre de vos contacts)
PARDOT (Salesforce)
naturellement adapté a l’environnement du CRM Salesforce et s’adresse aux ETI
Principaux Points :
- Intégration avec Salesforce.
- B2B.
- plus facile à prendre en main
- outils de reporting efficace et clair
- campagnes de lead nurturing rapide à implémenter
prix : installation 3 000 € . Et 30 000 €/an (en fonction des addons et du nombre de vos contacts)
ORACLE MARKETING CLOUD (Eloqua)
le plus puissant, le plus ancien et le plus cher pour les grandes entreprises et services marketing dédié plus de 5 personnes
Principaux points :
- sérieux de l entreprise
- B2B et B2C.
- outils d’analyse et de reporting très perfectionnés.
- prise en main et utilisation confortable malgré la puissance de l’outil
inconvénients
installation complexe
prix : Compter à partir de 50 000 €/an. installation 8 000 € Et 50 000 €/an (en fonction des addons et du nombre de vos contacts)
LES SOLUTIONS DE MARKETING AUTOMATION INTERMÉDIAIRES
TPE, SOLOPRENEURS, PME qui débutent sur le marketing automation
principaux points :
- prix (commence avec un plan gratuit) .
- facile à utiliser, à créer ses premières campagnes email
prix :
gratuit pour moins de 1000 contacts
TPE, SOLOPRENEURS, PME qui débutent sur le marketing automation . bon rapport puissance/prix
Principaux points :
- intégration avec Zapier idéal pour connecter les autres applis
- interface glisser déposer agréable.
prix : a partir de 500 euros /an en fonction du nombre de contacts
pour les entreprises INTERMÉDIAIRES, ETI et grosses PME
Principaux Points :
- B2B qu’en B2C,
- segmentation des contacts très avancés
- API ouverte permettant l’evolutivité
- gestion des réseaux sociaux, lead generation, reporting,
- fiable et convivial
inconvénients :
- pas de CRM intégré
- besoin d’un administrateur/développeur dédié
prix : installation 4500€ (option) . Et 9000 €/an (en fonction des addons et du nombre de vos contacts)
Plezi un des 2 logiciels français du marché
Principaux points :
- interface française plus facile à comprendre et à utiliser
- recherche et analyse le comportement des prospects, pour cibler plus précisément les besoins de la cible (centré sur le contenu)
inconvénients
de temps a autre nécessaire d’utiliser d’autres outils pour pouvoir enchaîner les tâches ou api
prix : installation 1 500 € . Et 3000 €/an (en fonction des addons et du nombre de vos contacts)
WEBMECANIK(Mautic)
sociétés françaises développe des addons sur Mautic (Open source)
Principaux points :
- vous êtes propriétaire de vos données, hébergé en France
- outil Français avec un support en français, formation en français.
- interface facile à comprendre et à utiliser
prix : offre “démarrage » autour de 1000 €/an à partir de 4 600 €/an. en fonction du nombre de contacts
AUTRES RESSOURCES UTILES
PRÉPAREZ VOTRE BASE DE CONTACTS
les abonnements sont facturés au volume de contacts donc ;
- 1 nettoyez votre base (ancien emails, prospects non qualifiés, etc)
- 2 éventuellement prendre un autre emaileur pour conserver un nombre de contacts réduit au meilleures qualité de prospects ( leads) pour l’outil de marketing automation
AGENCE SPÉCIALISÉE EN INBOUND MARKETING
si votre activité grandit, et votre structure a moins de 3 personnes dédiés au marketing. pensez à la possibilité de faire appel à une agence spécialisée en inbound marketing et marketing automation.
AUTORÉPONDEUR ET SOLUTIONS LOGICIELLE ALTERNATIVES
- SendinBlue
- GetResponse
- Automizy
- Wishpond
- Autopilot
- SmartEngage
- Constant Contact
- SharpSpring